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Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

Chez Mitaine, on collecte le moins de données possible, et seulement pour te livrer, te répondre et, si tu le souhaites, te tenir au courant. Cette page explique quelles données on utilise, pourquoi, et comment exercer tes droits.

1. Qui est responsable de tes données ?

NABAD TRADING, SASU immatriculée au RCS d'Agen sous le numéro 915 386 569, éditrice de la marque Maison Mitaine, 101 allée de Sartre, 47450 Colayrac-Saint-Cirq, France, contact@maisonmitaine.fr. Le site est hébergé par Shopify International Limited (Dublin, Irlande).

2. Quelles données et pourquoi ?

Données Pourquoi Base légale Conservation
Nom, adresse, e-mail, téléphone, contenu de la commande Traiter, livrer et suivre ta commande, gérer les retours et la garantie Exécution du contrat Durée de la relation, puis 5 ans ; factures : 10 ans
Données de paiement Payer ta commande. Elles sont traitées par Shopify et ses partenaires de paiement, nous n'y avons jamais accès. Exécution du contrat Selon les prestataires de paiement
E-mail (newsletter) T'envoyer nos nouveautés et offres, si tu t'es inscrit Ton consentement Jusqu'à ton désabonnement, ou 3 ans sans ouverture
Messages du formulaire de contact Te répondre Notre intérêt légitime 3 ans après le dernier échange
Données de navigation (cookies) Faire fonctionner le site et le panier, mesurer l'audience et, si tu l'acceptes, la publicité Nécessité technique ou ton consentement 13 mois maximum

3. Qui reçoit tes données ?

Uniquement les prestataires qui nous aident à faire tourner la boutique : Shopify (hébergement, paiement, e-mails), nos fournisseurs et transporteurs (ils reçoivent ton nom et ton adresse de livraison pour expédier ta commande) et, si tu acceptes les cookies publicitaires, les réseaux sociaux sur lesquels nous faisons de la publicité. Nous ne vendons jamais tes données.

Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne (par exemple nos fournisseurs en Chine pour l'expédition, ou Shopify au Canada et aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

4. Les cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité) sont déposés automatiquement. Les cookies de mesure d'audience et de publicité ne sont déposés qu'avec ton accord, via le bandeau affiché lors de ta première visite. Tu peux changer d'avis à tout moment en vidant les cookies de ton navigateur.

5. Tes droits

Tu peux à tout moment demander l'accès à tes données, leur rectification, leur suppression, leur portabilité, ou t'opposer à leur utilisation et retirer ton consentement. Pour la newsletter, un lien de désinscription figure dans chaque e-mail.

Pour exercer tes droits, écris-nous à contact@maisonmitaine.fr ou via la page contact. Nous te répondons dans un délai d'un mois. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Sécurité

Le site est sécurisé (connexion HTTPS) et les paiements sont chiffrés. Seules les personnes qui en ont besoin pour traiter ta commande ont accès à tes données.

7. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

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